Παραγωγοί
Προσφορές

Όροι αποστολής

Αγαπητοί πελάτες,

Σας παρακαλούμε να έχετε υπόψη Σας τους ακόλουθους εμπορικούς όρους αγοράς στο δικό μας ηλεκτρονικό κατάστημα:

Η προθεσμία αποστολής είναι μέχρι 7 μέρες από την ημερομηνία της δικής σας παραγγελίας. Τα δηλωμένα προϊόντα, κατάλληλα συσκευασμένα, αποστέλνονται μέσω εταιρείας κούριερ στη δηλωμένη από σας διεύθυνση.
Κατά την παραλαβή του προϊόντος ο πελάτης υπογράφει τα έγγραφα που το συνοδεύουν. Η παραλαβή του προϊόντος και η υπογραφή των εγγράφων μπορεί να γίνει και από τρίτο πρόσωπο. Τρίτο πρόσωπο θεωρείται κάθε πρόσωπο που δεν είναι ο ίδιος ο πελάτης, που βρίσκεται στην δηλωμένη διεύθυνση και παραλαμβάνει την αποστολή.

Σε περίπτωση που στην προβλεπόμενη προθεσμία εκτέλεσης της αποστολής ο πελάτης δε είναι στην δηλωμένη διεύθυνση και δεν υπάρχουν συνθήκες παραλαβής, η εταιρεία BIONAT Ε.Π. Ε. δεν έχει την υποχρέωση να αποστείλει το ζητούμενο προϊόν.

 Ο πελάτης έχει το δικαίωμα να αρνηθεί την παραλαβή του ζητούμενο προϊόντος εάν υπάρχει έστω και μια από τις ακόλουθες συνθήκες:

  • Τα προϊόντα που έχει παραλάβει ο πελάτης προφανώς δεν αντιστοιχούν σ΄αυτούς που έχει παραγγείλει ο πελάτης
  • Το ποσό, που ο πελάτης πρέπει να πληρώσει, είναι διαφορετικό από το ποσό της παραγγελίας
  • Ο πελάτης επιθυμεί αντικατάσταση των προϊόντων που έχει παραγγείλει
  • Ο πελάτης επιθυμεί να επιστρέψει τα προϊόντα που έχει παραγγείλει
  • Επιστροφή προϊόντων εκτελείται μετά από γραπτά ( μέσω e-mail) δηλωμένη επιθυμία όχι αργότερα από 7 εργάσιμες μέρες από την ημερομηνία παραλαβής του προϊόντος.

    Η επιστροφή του προϊόντος που έχει αποσταλτεί, χωρίς να οφείλεται αποζημίωση, είναι δυνατόν μετά από γραπτά δηλωμένη επιθυμία επιστροφής όχι αργότερα από 7 εργάσιμες μέρες από την ημερομηνία παραλαβής του προϊόντος.

    Στις περιπτώσεις αντικατάστασης ή επιστροφής προϊόντων που έχουν αποσταλτεί, τα προϊόντα πρέπει να επιστραφούν σε καλή κατάσταση, με άθικτη την αρχική συσκευασία και συνοδευόμενα από τα αυθεντικά έγγραφα– τιμολόγιο ή σημείωση εμπορευμάτων ή απόδειξη.

    Το προϊόν που υπόκειται σε αντικατάσταση ή επιστροφή, στέλνεται πίσω από τον πελάτη σε διεύθυνση: Ε.Π. Ε. BIONAT, Plovdiv 4000, λεωφόρος «Ρογόσκο σοσέ» 15

    Όταν ο πελάτης επιθυμεί αντικατάσταση ή επιστροφή του  προϊόντος, τα έξοδα επιστροφής είναι για δικό του λογαριασμό.
    Σε περίπτωση αναντιστοιχίας των προϊόντον που παρέγγειλε ο πελάτης και στα προϊόντα που παρέλαβε τα έξοδα μεταφοράς είναι για το λογαριασμό της BIONAT Ε. Π. Ε.

    Αποκάτασταση των ποσών που έχει πληρώσει ο πελάτης: σε περίπτωση πληρωμής με πιστωτική κάρτα η αποκατάσταση του ποσού γίνεται στον λογαριασμό από τον οποίο έγινε η πληρωμή, όχι αργότερα από 10 εργάσιμες μέρες μετά την ημερομηνία επιστροφής του προϊόντος. Σε περίπτωση αντικαταβολής το ποσό για το προϊόν που επιστράφηκε στέλνεται στην δηλωμένη από τον πελάτη διεύθυνση αποστολής.

    BIONAT έχει το δικαίωμα να μην αποκαταστήσει το πληρωμένο ποσό εάν δεν τηρήθηκε τουλάχιστον μια από τις συνθήκες επιστροφής προϊόντος.

    Άλλα:

    Τιμή αποστολής: 4 EURO σε πληρωμή με κάρτα, PayPal και με αντικαταβολή.

Παρακαλώ, περιμένετε...